*snik*
Hoe idioot het soms ook is, die Oranjegekte, ik had er graag nog even naar gekeken. Wat mij betreft is het WK te vroeg afgelopen...

Pak je de delete-toets in plaats van Ctrl-C. Hoe dom ben je dan? Nou... zo dom als ik dus, grrrrrrr!

En kijk nu eens naar de voorspellingen van het KNMI:

maandag 13 februari tot en met vrijdag 17 februari 2006
Veel bewolking, maar tot woensdag overwegend droog. Daarna wisselvallig met van tijd tot tijd veel regen en wind. Geen nachtvorst meer en middagtemperaturen van rond 7 graden.

ma di wo do vr
30 20 10 30 20 Zonneschijn (%)
20 20 90 60 80 Neerslagkans (%)

Ik heb net wat rondgesurfd naar sites met plaatjes van tropische eilanden. Mooi, maar uiteindelijk helpt het niet veel
Ook zo'n behoefte aan zon? Hoe los jij dat op?

Ik heb een paar dagen geleden dus maar eens een mail gestuurd naar de klantenservice van B0L. Volgens de medewerker is het pakketje echt verstuurd en kan er op dit moment niets worden gedaan. Pas als ik op 12-12 (Hallo? Sinterklaas?!) nog niets heb, kunnen ze actie gaan ondernemen. Daarna nog maar eens gemaild, toen kreeg ik een helpdesknummer van TPG post, verder precies hetzelfde verhaal als eerst. TPG Post maar gebeld: pakketje is niet ontvangen, dus er is niets te versturen! B0L gebeld: 'Nee, we kunnen niets doen tot de termijn van 15 dagen voorbij is' (weer 12-12 dus).
Het enige dat ze kunnen adviseren is opnieuw bestellen, waarschijnlijk komt die bestelling dan wel op tijd aan, en dan afwachten wat er met het andere pakket gebeurt. Als het niet aankomt hoef ik niet te betalen, als het wel aankomt mag ik het terugsturen. Nou, dat was te overwegen...
Is de levertijd ineens veranderd naar 5-7 dagen! Ammehoela, dat zou dus ook nooit zaterdag in huis zijn..

Krijg ik alsof de D.. er mee speelt vandaag een electronische nieuwsbrief van B0L met als Subject: "Op tijd alles in huis!". Ik heb mijn monitor even hard heen en weer geschud uit frustratie. Hoe verzinnen ze het!

Zoals gezegd, ik heb anders niets te klagen, maar hier baal ik toch best van. Denk dat ik in de winkel nog even ga kijken hoe mijn kansen zijn. B0L bekijkt het maar. Grmbl!

Gisteren werd ik dan toch eindelijk gebeld door Macsupport dat hij gerepareerd was. Net kom ik thuis na een dag winkelen, waarbij ik 'm had opgehaald en kan ik eindelijk testen of ik nog kan inloggen enzo... nou, na een maand afwezigheid had ik van alles verwacht, maar niet dat het probleem nog steeds niet verholpen zou zijn!

Op 1 augustus lever ik hem in omdat het beeld weg is. Heel vaag kun je soms nog iets zien, maar het licht is uit, zeg maar. Reparatie viel nog binnen de garantie, hoera, en zou ongeveer een week duren. Als ik na een week nog niets heb gehoord, bel ik zelf maar eens. Men vertelt me dat er een onderdeel besteld moet worden en dat het nog ongeveer een week zal duren. Daarna blijft het weer stil, tot er op donderdag 18 augustus wordt gebeld. Er moet een onderdeel besteld worden (he, dat was toch al gedaan?) en begin volgende week verwacht men dat de laptop klaar zal zijn. Vervolgens hoor ik weer niets, tot ik afgelopen woensdag (bijna twee weken na hun telefoontje en nog net geen maand nadat ik bij ze ben geweest) een e-mail stuur. Ik krijg als antwoord dat er contact met me wordt opgenomen. Net voor sluitingstijd heb ik nog niets gehoord, dus bel ik nog maar even. Het onderdeel is net die dag aangekomen en uiterlijk vrijdag zal m'n iBook gerepareerd zijn.
Inderdaad wordt ik netjes gebeld, zodat ik er vandaag naartoe kon gaan om hem op te halen.

De rest heb je al begrepen.. ik log in (dat werkte nog gewoon ), laat hem heel even ongebruikt staan en ineens is het beeld weer zwart (nee, slimmeriken, het was geen screensaver). Volgens mij is het onderdeel nooit aangekomen :-S

Ik ben gek op m'n iBook, maar ik ben op dit moment helemaal niet te spreken over de service van Macsupport. Uitleg waarom het zo lang heeft moeten duren heb ik ook niet gekregen, want degene die me vandaag aan de balie hielp wist alleen wat er geregistreerd was. Ik weet uit eigen ervaring hoe dat gaat, dus boos worden heeft ook geen zin. Helaas.

Nu moet ik verdorie nog terug ook! Zo kort voor m'n vakantie.. Zouden ze nu alsnog in drie dagen kunnen doen wat ze in een maand niet is gelukt? Ik hou je op de hoogte.....